Sie erhalten einen Anruf von einer unbekannten Nummer. Der Anrufer sagt Ihnen, dass er oder sie von der Staatsanwaltschaft/Polizei/etc. sei und dass Ihre Tochter/Enkelin oder Ihr Sohn/Enkel in einen Unfall verwickelt waren. Sie hören im Hintergrund Schluchzer, aber können nicht direkt mit Ihrem angeblich involvierten Verwandten reden. Der Anrufer möchte, dass Sie sofort Geld überweisen oder Bargeld einem «Polizisten in Zivil» übergeben.
In dieser Situation sind die meisten Personen unter Schock und tun das, was der unbekannte Anrufer möchte. Aber was kann ich dagegen tun? Wie kann ich mich schützen?
- Behörden wie Polizei und Staatsanwaltschaft oder Bankmitarbeiter fragen nie per Telefon für Zahlung von Geld oder Überweisungen. Auch ist die Behandlung von Unfallopfern nicht von einer Vorauszahlung abhängig. Ein Hinweis, dass es sich um Betrug handelt: Legen Sie direkt auf!
- Falls der Anrufer Ihnen keine Pause gibt und Sie unbedingt am Telefon bleiben müssen: Legen Sie auf! Rufen Sie Ihre Verwandten an und überprüfen Sie wie es ihnen geht.
- Eine weitere Vorsichtsmassnahme ist, den Eintrag mit Namen, Adresse und Telefonnummer im Telefonbuch oder auf local.ch oder search.ch zu löschen.
- Klären Sie Ihre Eltern, Grosseltern, Bekannten und Verwandten auf!
Eine leicht andere Methode der Betrüger besteht in Anrufen von «Microsoft-Mitarbeitern», welche sagen, Sie hätten einen Virus auf dem Computer und der müsste behandelt werden. Sie werden dann aufgefordert dem Anrufer Zugriff auf Ihren Computer zu geben. Wenn Sie dies tun, können diese Änderungen an ihrem Computer vornehmen. Nach der Dienstleistung fordert der Anrufer Geld, ansonsten sperrt er den Computer.
Es gibt noch weitere Versionen dieser Anrufe, dabei gilt immer das Gleiche: sobald Sie am Telefon von unbekannte Personen um Geld gebeten werden oder diese Zugriff auf Ihren Computer, ihr E-Banking verlangen oder Weiteres verlangen, legen Sie auf!
Hilfreiche Links sind zudem:
https://telefonbetrug.ch (Präventionsseite der Kantonspolizei Zürich), https://www.skppsc.ch/de/themen/betrug/legen-sie-einfach-auf/ (Schweizerische Kriminalprävention), https://www.enkeltrickbetrueger.ch/ (Dokumentation über Betrugsmasche),